Assistenz Firmenkundenbetreuung (m/w/d)
Wir sind Hausbank.
Wir sind ein Team.
Wir sind die Bank in der Region.
Wir gestalten Zukunft.
Wir suchen für die künftige Volksbank im Westen eG eine Assistenz Firmenkundenbetreuung für den Standort Aachen!
Ihre Aufgaben:
- Impulsgeber und zusätzlicher Ansprechpartner für Firmenkunden
- Kundenwünsche möglichst fallabschließend nach definierten Qualitätsstandards per Telefon, Videotelefonie, persönlichem Gespräch oder E Mail abwickeln
- Begleitung unserer Mittelstandsbetreuer in Kundengesprächen
- Ganzheitliche Vor- und Nachbereitung der Kundentermine
- Pflege der aktiven Kommunikation mit unseren Kunden im Rahmen aller Prozesse der laufenden Engagementpflege
- Eigenständige Vorbereitung von Finanzierungsvorhaben in Form von abschließend bearbeiteten Kreditanträgen
- Übernahme von vertrieblichen Aufgabenstellungen und Services
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
- Abgeschlossene Seminare der genossenschaftlichen Akademien mit der Fachrichtung Firmenkunden
- Erfahrung in der Vorbereitung von Finanzierungsvorhaben und der Bearbeitung von Kreditanträgen
- Ausgeprägte Empathie und Kundenorientierung
- Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse
Was wir Ihnen noch bieten, finden Sie hier.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!